REGULAMIN STRONY INTERNETOWEJ I SPRZEDAŻY SZKOLEŃ KLIMEK EDUKACJA

§ 1. Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy Regulamin określa zasady:
    1. korzystania ze strony internetowej Klimek Edukacja;
    2. korzystania z formularza kontaktowego;
    3. zapisywania się do newslettera;
    4. dokonywania zapisów na szkolenia;
    5. zawierania umów o udział w szkoleniach;
    6. dokonywania płatności za szkolenia;
    7. składania reklamacji;
    8. odstępowania od umów zawartych na odległość.
  2. Strona internetowa prowadzona jest pod adresem:
    https://klimekedukacja.pl/
  3. Właścicielem strony i organizatorem szkoleń jest:
    KLIMEK EDUKACJA SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ z siedzibą w Gdyni, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy Gdańsk-Północ w Gdańsku, VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, pod numerem KRS 0001252983, NIP 9581766486, REGON 545207986, o kapitale zakładowym w wysokości 5 000,00 zł,
    adres siedziby i adres do korespondencji: ul. Bosmańska 137, 81-176 Gdynia,
    adres e-mail: klimekedukacja@gmail.com,
    numer telefonu: +48 517 147 063,
    dalej zwana „Organizatorem”.
  4. Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie na stronie internetowej w sposób umożliwiający jego przeczytanie, pobranie, zapisanie i wydrukowanie.
  5. Użytkownik zobowiązany jest zapoznać się z Regulaminem przed skorzystaniem z usług dostępnych na stronie.
  6. Warunkiem przesłania zgłoszenia na szkolenie jest zaakceptowanie Regulaminu.
  7. Regulamin skierowany jest zarówno do Konsumentów, Przedsiębiorców na prawach Konsumenta, jak i pozostałych przedsiębiorców.

§ 2. Definicje

Użyte w Regulaminie określenia oznaczają:

  1. Organizator – podmiot wskazany w § 1 ust. 3 Regulaminu.
  2. Strona – strona internetowa Klimek Edukacja dostępna pod adresem wskazanym w § 1 ust. 2.
  3. Użytkownik – każda osoba korzystająca ze Strony.
  4. Uczestnik – osoba, która została zgłoszona do udziału w Szkoleniu.
  5. Zamawiający – osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna dokonująca zgłoszenia Uczestnika i zawierająca umowę z Organizatorem.
  6. Konsument – osoba fizyczna zawierająca z Organizatorem umowę niezwiązaną bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
  7. Przedsiębiorca na prawach Konsumenta – Zamawiający będący osobą fizyczną, zawierający z Organizatorem Umowę bezpośrednio związaną z jego działalnością gospodarczą, gdy z treści tej Umowy wynika, że nie posiada ona dla niego charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej.
  8. Szkolenie – odpłatne lub nieodpłatne szkolenie, kurs, warsztat albo inne wydarzenie edukacyjne organizowane przez Klimek Edukacja, stacjonarnie lub online.
  9. Oferta – opis konkretnego Szkolenia zamieszczony na Stronie, zawierający w szczególności jego temat, termin, miejsce, cenę oraz zakres programu.
  10. Formularz zgłoszeniowy – formularz umożliwiający zapisanie Uczestnika na Szkolenie.
  11. Umowa – umowa o udział w Szkoleniu zawarta pomiędzy Organizatorem a Zamawiającym na odległość.
  12. Newsletter – bezpłatna usługa polegająca na przesyłaniu informacji o szkoleniach, wydarzeniach, materiałach edukacyjnych i działalności Klimek Edukacja.
  13. Dzień roboczy – dzień od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.

§ 3. Wymagania techniczne

  1. Do prawidłowego korzystania ze Strony potrzebne są:
    1. urządzenie z dostępem do internetu;
    2. aktualna przeglądarka internetowa;
    3. aktywny adres poczty elektronicznej;
    4. włączona obsługa niezbędnych plików cookies;
    5. w przypadku szkoleń online – urządzenie wyposażone w głośnik, mikrofon i, jeżeli będzie to wymagane, kamerę.
  2. Korzystanie ze Strony może wiązać się ze standardowymi zagrożeniami występującymi w internecie, w szczególności z możliwością działania szkodliwego oprogramowania lub prób pozyskania danych przez osoby nieuprawnione.
  3. Użytkownik powinien korzystać z aktualnego oprogramowania, programu antywirusowego i odpowiednio zabezpieczonego urządzenia.
  4. Organizator nie ponosi odpowiedzialności za problemy techniczne wynikające z urządzenia, oprogramowania, połączenia internetowego lub konfiguracji sprzętu Użytkownika.

§ 4. Zasady korzystania ze Strony

  1. Korzystanie ze Strony jest dobrowolne.
  2. Użytkownik zobowiązany jest korzystać ze Strony zgodnie z:
    1. obowiązującym prawem;
    2. niniejszym Regulaminem;
    3. dobrymi obyczajami;
    4. zasadami współżycia społecznego;
    5. prawami Organizatora i osób trzecich.
  3. Zabronione jest:
    1. przekazywanie treści bezprawnych;
    2. podejmowanie działań mogących zakłócić funkcjonowanie Strony;
    3. wprowadzanie do systemu szkodliwego oprogramowania;
    4. podszywanie się pod inne osoby;
    5. przekazywanie nieprawdziwych danych;
    6. wykorzystywanie treści Strony z naruszeniem praw autorskich;
    7. podejmowanie prób uzyskania nieuprawnionego dostępu do systemów informatycznych Organizatora.
  4. Organizator może czasowo ograniczyć dostęp do Strony w związku z pracami technicznymi, aktualizacją, awarią albo koniecznością zapewnienia bezpieczeństwa.

§ 5. Usługi świadczone drogą elektroniczną

  1. Za pośrednictwem Strony Organizator może świadczyć następujące usługi drogą elektroniczną:
    1. udostępnianie informacji o działalności Klimek Edukacja;
    2. udostępnianie informacji o szkoleniach;
    3. obsługa formularza kontaktowego;
    4. obsługa formularza zgłoszeniowego;
    5. przyjmowanie płatności internetowych;
    6. wysyłka newslettera;
    7. udostępnianie materiałów lub dostępu do szkoleń online.
  2. Umowa o świadczenie usługi formularza kontaktowego zostaje zawarta w chwili przesłania formularza, a kończy się po udzieleniu odpowiedzi lub zakończeniu korespondencji.
  3. Umowa o świadczenie usługi newslettera zostaje zawarta po zapisaniu się do newslettera i, jeżeli zostanie zastosowany taki mechanizm, potwierdzeniu zapisu za pomocą linku przesłanego pocztą elektroniczną.
  4. Użytkownik może zrezygnować z newslettera w dowolnym momencie:
    1. za pomocą linku znajdującego się w każdej wiadomości;
    2. wysyłając wiadomość na adres: klimekedukacja@gmail.com.
  5. Rezygnacja z newslettera jest bezpłatna.


§ 6. Informacje o szkoleniach

  1. Informacje zamieszczone na Stronie przy konkretnym Szkoleniu określają w szczególności:
    1. nazwę i temat Szkolenia;
    2. program;
    3. osobę prowadzącą;
    4. termin i czas trwania;
    5. miejsce albo sposób przeprowadzenia;
    6. cenę;
    7. liczbę dostępnych miejsc;
    8. wymagania wobec Uczestnika;
    9. zakres świadczeń zawartych w cenie;
    10. warunki otrzymania certyfikatu lub zaświadczenia.
  2. Jeżeli opis konkretnego Szkolenia zawiera postanowienia odmienne od Regulaminu, pierwszeństwo mają warunki wyraźnie wskazane w Ofercie, o ile nie naruszają bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
  3. Organizator może określić wymagania wstępne dotyczące wiedzy, wykształcenia, kwalifikacji, doświadczenia albo stanu zdrowia Uczestnika, jeżeli są one uzasadnione charakterem Szkolenia.
  4. Uczestnik zobowiązany jest przed dokonaniem zapisu sprawdzić, czy spełnia wymagania wskazane w Ofercie.
  5. Szkolenia Klimek Edukacja nie zastępują świadczeń medycznych, diagnostyki, leczenia ani indywidualnej konsultacji z lekarzem lub innym uprawnionym specjalistą.
  6. Uczestnik powinien wykonywać ćwiczenia praktyczne zgodnie z poleceniami prowadzącego oraz zasadami bezpieczeństwa.

§ 7. Zapisy na szkolenia

  1. Zapis na Szkolenie może nastąpić poprzez:
    1. Formularz zgłoszeniowy dostępny na Stronie;
    2. wiadomość e-mail;
    3. telefon;
    4. inny sposób wskazany przez Organizatora.
  2. W Formularzu zgłoszeniowym mogą być wymagane w szczególności:
    1. imię i nazwisko;
    2. adres e-mail;
    3. numer telefonu;
    4. nazwa wybranego Szkolenia;
    5. dane do wystawienia faktury;
    6. dane Uczestnika, jeżeli Zamawiający zgłasza inną osobę;
    7. informacje niezbędne do sprawdzenia spełnienia wymagań udziału.
  3. Zamawiający zobowiązany jest podać dane prawdziwe, kompletne i aktualne.
  4. Przed wysłaniem Formularza zgłoszeniowego Zamawiający powinien:
    1. sprawdzić prawidłowość podanych danych;
    2. zapoznać się z Regulaminem;
    3. zapoznać się z Polityką prywatności;
    4. zaakceptować Regulamin;
    5. wyrazić wymagane zgody lub złożyć wymagane oświadczenia.
  5. Przesłanie Formularza zgłoszeniowego stanowi ofertę zawarcia Umowy na warunkach wskazanych w Ofercie i Regulaminie.
  6. Po przesłaniu zgłoszenia Zamawiający otrzyma na podany adres e-mail:
    1. potwierdzenie otrzymania zgłoszenia;
    2. informacje dotyczące Szkolenia;
    3. informacje dotyczące płatności;
    4. Regulamin lub odnośnik umożliwiający jego zapisanie;
    5. inne informacje wymagane prawem.
  7. Umowa zostaje zawarta z chwilą:
    1. potwierdzenia przyjęcia zgłoszenia przez Organizatora albo
    2. otrzymania płatności, jeżeli z Oferty wynika, że warunkiem rezerwacji jest wcześniejsza zapłata.
  8. Jeżeli liczba miejsc jest ograniczona, o przyjęciu może decydować kolejność:
    1. prawidłowo złożonych zgłoszeń albo
    2. zaksięgowanych płatności,
  9. zgodnie z informacją podaną w Ofercie.
  10. Organizator może odmówić przyjęcia zgłoszenia, jeżeli:
    1. wyczerpano limit miejsc;
    2. Uczestnik nie spełnia wymagań udziału;
    3. zgłoszenie zawiera nieprawdziwe lub niepełne dane;
    4. Organizator wcześniej rozwiązał umowę z daną osobą z powodu rażącego naruszenia zasad bezpieczeństwa;
    5. występują inne obiektywnie uzasadnione przyczyny.
  11. Umowa o udział w Szkoleniu zostaje zawarta na czas oznaczony i trwa od chwili jej zawarcia zgodnie z ust. 7 do zakończenia Szkolenia oraz przekazania Uczestnikowi świadczeń przewidzianych w Ofercie, w szczególności materiałów szkoleniowych oraz certyfikatu lub zaświadczenia, jeżeli zostały przewidziane. Umowa nie odnawia się automatycznie. Jej zakończenie nie narusza uprawnień związanych z reklamacją ani obowiązków, które zgodnie z prawem trwają po wykonaniu Umowy.

§ 8. Ceny i płatności

  1. Ceny Szkoleń podawane są w złotych polskich i są cenami brutto, obejmującymi wszystkie należne podatki i obowiązkowe opłaty.
  2. Cena widoczna w chwili złożenia zamówienia jest ceną wiążącą dla danego Zamawiającego.
  3. Cena Szkolenia może obejmować, zależnie od Oferty:
    1. udział w zajęciach;
    2. materiały szkoleniowe;
    3. certyfikat lub zaświadczenie;
    4. przerwy kawowe;
    5. inne świadczenia wskazane w Ofercie.
  4. Cena nie obejmuje kosztów dojazdu, noclegu, wyżywienia ani innych kosztów Uczestnika, chyba że Oferta wyraźnie stanowi inaczej.
  5. Dostępne metody płatności:
    1. przelew bankowy na rachunek wskazany Zamawiającemu w Ofercie, potwierdzeniu zgłoszenia albo instrukcji płatności;
    2. płatność internetowa poprzez zewnętrzny system płatności ING Pay, obsługiwany przez ING Bank Śląski S.A. z siedzibą w Katowicach;
    3. inne metody wskazane w Ofercie.
  6. Termin płatności jest wskazany w Ofercie, potwierdzeniu zgłoszenia albo instrukcji płatności i upływa nie później niż przed rozpoczęciem Szkolenia.
    od dnia przesłania potwierdzenia zgłoszenia, nie później jednak niż przed rozpoczęciem Szkolenia.
  7. Organizator może wymagać:
    1. zapłaty całej ceny;
    2. zapłaty zaliczki;
    3. zapłaty zadatku,
  8. jeżeli zostanie to wyraźnie wskazane w Ofercie przed zawarciem Umowy.
  9. Jeżeli stosowany będzie zadatek, informacja o jego wysokości i skutkach prawnych musi zostać podana w Ofercie. W razie braku wyraźnego określenia wpłata traktowana jest jako zaliczka na poczet ceny.
  10. Brak płatności w wymaganym terminie może skutkować anulowaniem rezerwacji po uprzednim poinformowaniu Zamawiającego.
  11. Za dzień zapłaty przelewem uznaje się dzień uznania rachunku bankowego Organizatora.
  12. W przypadku płatności internetowej zastosowanie może mieć również regulamin operatora płatności.
  13. Dokument sprzedaży zostanie wystawiony zgodnie z obowiązującymi przepisami.
  14. Zamawiający zobowiązany jest przekazać prawidłowe dane do wystawienia faktury.

§ 9. Realizacja szkolenia

  1. Organizator zobowiązuje się przeprowadzić Szkolenie zgodnie z opisem zamieszczonym w Ofercie.
  2. Uczestnik zobowiązany jest:
    1. stawić się punktualnie;
    2. przestrzegać zasad bezpieczeństwa i higieny;
    3. stosować się do poleceń prowadzącego;
    4. zachowywać się w sposób nienaruszający praw innych uczestników;
    5. nie rejestrować zajęć bez zgody Organizatora;
    6. korzystać z wyposażenia zgodnie z jego przeznaczeniem;
    7. poinformować prowadzącego o przeciwwskazaniach, jeżeli mogą mieć znaczenie dla bezpiecznego udziału w ćwiczeniach.
  3. Organizator może odmówić Uczestnikowi udziału w całości lub części Szkolenia, jeżeli Uczestnik:
    1. znajduje się pod wpływem alkoholu, środków odurzających lub innych substancji wpływających na bezpieczeństwo;
    2. zachowuje się agresywnie lub zakłóca przebieg zajęć;
    3. rażąco narusza zasady bezpieczeństwa;
    4. stwarza zagrożenie dla siebie lub innych osób;
    5. nie spełnia warunków udziału wskazanych w Ofercie.
  4. Odmowa dalszego udziału z przyczyn leżących po stronie Uczestnika nie narusza jego praw wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów.
  5. Certyfikat lub zaświadczenie może być wydane pod warunkiem:
    1. obecności na wymaganej części zajęć;
    2. wykonania wymaganych ćwiczeń;
    3. zaliczenia egzaminu lub sprawdzianu, jeżeli przewidziano go w programie;
    4. uregulowania należności;
    5. spełnienia innych wymagań podanych w Ofercie.
  6. Wydanie certyfikatu uczestnictwa nie oznacza uzyskania uprawnień zawodowych, państwowych ani medycznych, chyba że z obowiązujących przepisów i opisu Szkolenia jednoznacznie wynika inaczej.

§ 10. Zmiana terminu lub odwołanie szkolenia przez Organizatora

  1. Organizator może zmienić:
    1. osobę prowadzącą;
    2. salę szkoleniową;
    3. kolejność poszczególnych części programu;
    4. inne elementy organizacyjne,
  2. jeżeli nie powoduje to istotnego obniżenia wartości merytorycznej Szkolenia.
  3. Organizator może zmienić termin lub odwołać Szkolenie w szczególności z powodu:
    1. niewystarczającej liczby Uczestników;
    2. choroby albo nagłej niedostępności prowadzącego;
    3. awarii lokalu lub sprzętu;
    4. działania siły wyższej;
    5. decyzji władz lub ograniczeń administracyjnych;
    6. innych okoliczności uniemożliwiających bezpieczne albo prawidłowe przeprowadzenie zajęć.
  4. O zmianie terminu lub odwołaniu Szkolenia Organizator poinformuje Zamawiającego niezwłocznie za pomocą danych podanych w zgłoszeniu.
  5. W razie odwołania Szkolenia Zamawiający może wybrać:
    1. udział w Szkoleniu w innym terminie;
    2. zaliczenie wpłaty na poczet innego Szkolenia;
    3. zwrot całej wpłaconej kwoty.
  6. W razie istotnej zmiany terminu Zamawiający może zaakceptować nowy termin albo zrezygnować i otrzymać zwrot wpłaconej kwoty.
  7. Zwrot zostanie dokonany w terminie do 14 dni od dnia uzgodnienia sposobu rozliczenia, z wykorzystaniem tej samej metody płatności, chyba że Zamawiający zgodzi się na inną metodę.
  8. Organizator nie pokrywa kosztów podróży, noclegu ani innych wydatków poniesionych przez Uczestnika, z wyjątkiem przypadków, w których odpowiedzialność Organizatora wynika z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

§ 11. Rezygnacja ze szkolenia

  1. Postanowienia niniejszego paragrafu nie ograniczają ustawowego prawa Konsumenta lub Przedsiębiorcy na prawach Konsumenta do odstąpienia od Umowy.
  2. Rezygnację należy zgłosić na adres: klimekedukacja@gmail.com.
  3. Rezygnacja powinna zawierać co najmniej:
    1. imię i nazwisko Zamawiającego;
    2. nazwę Szkolenia;
    3. termin Szkolenia;
    4. dane pozwalające zidentyfikować płatność.
  4. Po upływie ustawowego terminu na odstąpienie od Umowy zastosowanie mają następujące zasady rezygnacji:
    1. jeżeli szczególne warunki rezygnacji zostały wskazane w Ofercie przed zawarciem Umowy, zastosowanie mają warunki wskazane w tej Ofercie;
    2. jeżeli Oferta nie określa szczególnych warunków rezygnacji, Organizator zwraca wpłatę pomniejszoną wyłącznie o rzeczywiste, uzasadnione i nieuniknione koszty poniesione w związku z rezygnacją;
    3. na żądanie Zamawiającego Organizator przedstawi sposób wyliczenia kosztów potrąconych z wpłaty.
  5. Zasady określone w ust. 4 muszą odpowiadać rzeczywistym i uzasadnionym kosztom ponoszonym przez Organizatora i nie mogą naruszać praw konsumenta.
  6. Za zgodą Organizatora Zamawiający może zamiast rezygnacji:
    1. przenieść wpłatę na inny termin;
    2. przenieść wpłatę na inne Szkolenie;
    3. wskazać inną osobę, która weźmie udział w Szkoleniu, o ile spełnia wymagania udziału.
  7. Nieobecność Uczestnika bez wcześniejszego zgłoszenia nie jest równoznaczna z odstąpieniem od Umowy.
  8. Szczególne warunki rezygnacji dotyczące konkretnego Szkolenia mogą zostać wskazane w Ofercie przed zawarciem Umowy.

§ 12. Prawo odstąpienia od umowy

  1. Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach Konsumenta, który zawarł Umowę na odległość, może co do zasady odstąpić od niej bez podawania przyczyny w terminie 14 dni od dnia zawarcia Umowy.
  2. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.
  3. Oświadczenie można przesłać:
    1. pocztą na adres: ul. Bosmańska 137, 81-176 Gdynia;
    2. pocztą elektroniczną na adres: klimekedukacja@gmail.com.
  4. Konsument może skorzystać z formularza stanowiącego załącznik do Regulaminu, ale nie jest to obowiązkowe.
  5. Organizator niezwłocznie potwierdzi otrzymanie oświadczenia o odstąpieniu przesłanego drogą elektroniczną.
  6. W razie skutecznego odstąpienia Umowę uważa się za niezawartą.
  7. Organizator zwróci otrzymane płatności nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu.
  8. Zwrot zostanie dokonany przy użyciu tej samej metody płatności, chyba że Konsument wyraźnie zgodzi się na inną metodę niewiążącą się dla niego z dodatkowymi kosztami.
  9. Jeżeli na wyraźne żądanie Konsumenta wykonywanie usługi rozpoczęło się przed upływem terminu do odstąpienia, a następnie Konsument odstąpi od Umowy, jest on zobowiązany zapłacić za świadczenia spełnione do chwili odstąpienia, proporcjonalnie do zakresu wykonanej usługi.
  10. Prawo odstąpienia może nie przysługiwać po pełnym wykonaniu usługi, jeżeli:
  11. wykonywanie usługi rozpoczęło się za uprzednią i wyraźną zgodą Konsumenta;
  12. Konsument został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po pełnym wykonaniu usługi utraci prawo odstąpienia;
  13. Konsument przyjął to do wiadomości.
  14. Jeżeli Szkolenie ma rozpocząć się przed upływem 14 dni od zawarcia Umowy, Konsument może zostać poproszony o złożenie następującego oświadczenia:

„Żądam rozpoczęcia świadczenia usługi przed upływem 14 dni od dnia zawarcia umowy. Przyjmuję do wiadomości, że po pełnym wykonaniu usługi utracę prawo odstąpienia od umowy, a w przypadku odstąpienia po rozpoczęciu świadczenia będę zobowiązany do zapłaty za część usługi wykonaną do chwili odstąpienia”.

  1. Postanowienia niniejszego paragrafu stosuje się wyłącznie w zakresie wynikającym z obowiązujących przepisów.

§ 13. Reklamacje dotyczące usług i szkoleń

  1. Zamawiający może złożyć reklamację dotyczącą:
    1. działania Strony;
    2. Formularza kontaktowego;
    3. Formularza zgłoszeniowego;
    4. newslettera;
    5. płatności;
    6. organizacji lub realizacji Szkolenia;
    7. niezgodności usługi z Umową.
  2. Reklamację można przesłać:
    1. pocztą na adres: ul. Bosmańska 137, 81-176 Gdynia;
    2. pocztą elektroniczną na adres: klimekedukacja@gmail.com.
  3. Reklamacja powinna zawierać, jeżeli jest to możliwe:
    1. imię i nazwisko;
    2. dane kontaktowe;
    3. nazwę i termin Szkolenia;
    4. opis problemu;
    5. datę wystąpienia problemu;
    6. żądany sposób rozwiązania sprawy;
    7. dokumenty lub informacje pozwalające zweryfikować zgłoszenie.
  4. Brak części informacji nie powoduje automatycznego odrzucenia reklamacji, jeżeli możliwe jest jej rozpatrzenie na podstawie pozostałych danych.
  5. Organizator rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania.
  6. Odpowiedź zostanie przesłana na adres e-mail albo adres korespondencyjny wskazany przez osobę składającą reklamację.
  7. Jeżeli reklamacja będzie wymagała uzupełnienia, Organizator może poprosić o przekazanie dodatkowych informacji.
  8. Postępowanie reklamacyjne nie ogranicza prawa do dochodzenia roszczeń na podstawie obowiązujących przepisów.
  9. Organizator ponosi odpowiedzialność wobec Konsumenta i Przedsiębiorcy na prawach Konsumenta za niewykonanie albo nienależyte wykonanie Umowy na zasadach wynikających z obowiązujących przepisów prawa, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz – w zakresie, w jakim ma zastosowanie – ustawy o prawach konsumenta.
  10. Organizator przyjmuje reklamacje przez cały okres trwania Umowy oraz po jej wykonaniu – do upływu terminu przedawnienia roszczeń wynikającego z obowiązujących przepisów prawa.
  11. Procedurę reklamacyjną określoną w niniejszym paragrafie stosuje się również do Przedsiębiorcy na prawach Konsumenta, z uwzględnieniem zakresu uprawnień przyznanych mu przez obowiązujące przepisy prawa.

§ 14. Pozasądowe rozwiązywanie sporów

  1. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń.
  2. Informacje o dostępnych sposobach pomocy można uzyskać między innymi:
    1. u właściwego miejscowo miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów;
    2. w Inspekcji Handlowej;
    3. na stronach Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów.
  3. Skorzystanie z pozasądowego sposobu rozwiązywania sporu jest dobrowolne, chyba że bezwzględnie obowiązujące przepisy stanowią inaczej.

§ 15. Prawa autorskie i materiały szkoleniowe

  1. Treści dostępne na Stronie oraz materiały szkoleniowe mogą podlegać ochronie na podstawie przepisów prawa autorskiego.
  2. Bez uprzedniej zgody Organizatora zabronione jest w szczególności:
    1. kopiowanie i rozpowszechnianie materiałów;
    2. publikowanie materiałów w internecie;
    3. udostępnianie materiałów osobom trzecim;
    4. odsprzedaż materiałów;
    5. wykorzystywanie materiałów do prowadzenia własnych szkoleń;
    6. nagrywanie dźwięku lub obrazu podczas zajęć.
  3. Uczestnik może korzystać z materiałów na własny użytek, w celu związanym z udziałem w Szkoleniu, chyba że Organizator udzieli szerszej licencji.
  4. Materiały oznaczone jako pochodzące od innych autorów lub podmiotów podlegają zasadom określonym przez właścicieli praw.
  5. Organizator nie może wykorzystywać wizerunku Uczestnika w celach promocyjnych bez odpowiedniej podstawy prawnej, w szczególności bez wymaganej zgody.

§ 16. Odpowiedzialność

  1. Organizator odpowiada za prawidłowe wykonanie Umowy na zasadach określonych w obowiązujących przepisach.
  2. Organizator nie gwarantuje osiągnięcia przez Uczestnika określonych wyników zawodowych, finansowych, terapeutycznych lub edukacyjnych.
  3. Rezultaty udziału w Szkoleniu zależą między innymi od:
    1. wiedzy i doświadczenia Uczestnika;
    2. jego zaangażowania;
    3. indywidualnych predyspozycji;
    4. późniejszego stosowania zdobytych umiejętności;
    5. spełnienia wymogów prawnych dotyczących wykonywania określonych czynności lub zawodu.
  4. Organizator nie ponosi odpowiedzialności za wykorzystanie przez Uczestnika zdobytej wiedzy w sposób:
    1. niezgodny z prawem;
    2. niezgodny z zasadami bezpieczeństwa;
    3. wykraczający poza kwalifikacje Uczestnika;
    4. sprzeczny z zaleceniami prowadzącego.
  5. Postanowienia wyłączające lub ograniczające odpowiedzialność nie mają zastosowania w zakresie, w którym takie wyłączenie lub ograniczenie jest niedopuszczalne prawnie.

§ 17. Dane osobowe

  1. Administratorem danych osobowych jest Organizator.
  2. Szczegółowe zasady przetwarzania danych osobowych oraz korzystania z plików cookies zostały opisane w Polityce prywatności dostępnej na Stronie.
  3. Dane osobowe przetwarzane są w szczególności w celu:
    1. obsługi zapytań;
    2. przyjmowania zgłoszeń;
    3. zawierania i wykonywania Umów;
    4. obsługi płatności;
    5. wystawiania dokumentów księgowych;
    6. obsługi reklamacji;
    7. wysyłania newslettera, jeżeli osoba wyraziła zgodę;
    8. ustalania, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami.
  4. Zgoda na marketing lub newsletter jest dobrowolna i nie może być warunkiem zapisania się na płatne Szkolenie, jeżeli nie jest niezbędna do realizacji Umowy.

§ 18. Zmiany Regulaminu

  1. Organizator może zmienić Regulamin w szczególności z powodu:
    1. zmiany przepisów prawa;
    2. zmiany danych Organizatora;
    3. zmiany funkcjonalności Strony;
    4. wprowadzenia nowych usług;
    5. zmiany metod płatności;
    6. konieczności poprawy bezpieczeństwa;
    7. potrzeby doprecyzowania postanowień Regulaminu.
  2. Zmiany nie naruszają praw nabytych przed wejściem w życie nowej wersji Regulaminu.
  3. Do Umów zawartych przed zmianą stosuje się Regulamin obowiązujący w chwili zawarcia Umowy, chyba że przepisy prawa wymagają innego rozwiązania.
  4. Aktualna wersja Regulaminu będzie dostępna na Stronie.

§ 19. Postanowienia końcowe

  1. Regulamin podlega prawu polskiemu.
  2. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają obowiązujące przepisy prawa.
  3. Postanowienie wskazujące sąd właściwy dla siedziby Organizatora nie ma zastosowania do Konsumentów ani Przedsiębiorców na prawach Konsumenta, jeżeli naruszałoby przepisy o właściwości sądu.
  4. Jeżeli którekolwiek postanowienie Regulaminu okaże się nieważne lub bezskuteczne, pozostałe postanowienia zachowują moc.
  5. Regulamin obowiązuje od dnia:
    18 sierpnia 2026 r.

ZAŁĄCZNIK NR 1

WZÓR FORMULARZA ODSTĄPIENIA OD UMOWY

Formularz należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku zamiaru odstąpienia od Umowy.

Adresat:

KLIMEK EDUKACJA sp. z o.o.
ul. Bosmańska 137, 81-176 Gdynia
klimekedukacja@gmail.com

Ja/My* niniejszym informuję/informujemy* o odstąpieniu od umowy dotyczącej udziału w następującym Szkoleniu:

____________________________________________________________

Termin Szkolenia:

____________________________________________________________

Data zawarcia Umowy:

____________________________________________________________

Imię i nazwisko Konsumenta/Konsumentów:

____________________________________________________________

Adres Konsumenta/Konsumentów:

____________________________________________________________

Adres e-mail:

____________________________________________________________

Numer telefonu:

____________________________________________________________

Numer rachunku bankowego – jeżeli jest potrzebny do dokonania zwrotu:

____________________________________________________________

Podpis Konsumenta/Konsumentów – wymagany wyłącznie przy formularzu papierowym:

____________________________________________________________

Data:

____________________________________________________________

* Niepotrzebne skreślić.